ภาษาไทย 
English
| ||||||||||||||||||||||||||||||||
| สถาบันวิทยาศาสตร์ นวัตกรรม และวัฒนธรรม | ||||||||||||||
| ปริญญาตรี 4 ปี ปกติ | ||||||||||||||
| กลุ่ม | วัน | เวลา | ห้อง | อาคาร | เรียน | ที่นั่ง(เปิด-ลง-เหลือ) | ถอนติดW | หมวด | ||||||
| 001 | พฤหัสบดี | 09:00-12:00 | 510 | อาคารครีเอทีฟ | C | 18 | 18 | 0 | 0 | 13 |  | |||
| อาจารย์: | นายฉัตรชัย รักถิ่น | |||||||||||||
| สำรองให้: | การศึกษาด้านสังคมและการจัดการ ปี 1 ขึ้นไป รุ่น 661 กลุ่ม 212404011 | 17-12-5 | ||||||||||||
| สอบปลายภาค: | ||||||||||||||
| ||||||||||||||
| Course Description การบูรณาการเกี่ยวกับการจัดการระบบบริการ ประกอบด้วยพฤติกรรมมนุษย์ การตลาดเชิงสร้างสรรค์ การจัดส่ง การประกันคุณภาพการบริการ และความพึงพอใจของลูกค้า เพื่อความเข้าในภาพรวมที่สมบูรณ์ของการจัดการบริการ ประกอบด้วย คุณภาพการบริการ นวัตกรรมการบริการ การตลาดบริการ การพัฒนาแผนการจัดการบริการที่ดี ผสมผสานการตลาด เทคโนโลยี บุคลากร และข้อมูล เพื่อให้ได้คุณภาพที่โดดเด่น การสร้างความพึงพอใจให้ลูกค้า The integration of service management system consists of human behavior, creative marketing, delivery, service quality assurance, and customer satisfactions. The comprehensive overview of service management includes service quality, service innovation, service marketing, developing a good service management plan, combining marketing, technology, personnel and information to achieve outstanding quality and to satisfy customers. หมายเหตุ เรียน C = Lecture L = Lab R = ประชุม S = Self Study T = ติว หมวด 10 = ศึกษาทั่วไป 11 = พื้นฐานวิชาชีพ 12 = ชีพบังคับ 13 = ชีพเลือก 14 = เลือกเสรี 15 = เสริมสร้างประสบการณ์ในวิชาชีพ 16 = วิทยานิพนธ์ 17 = การค้นคว้าอิสระ 18 = ปรับพื้นฐาน 19 = ไม่ระบุ 20 = บูรณาการ 21 = เสริมพื้นฐาน 22 = การทดสอบภาษาอังกฤษ 23 = การทดสอบคอมพิวเตอร์ |
